Termini e Condizioni di Vendita

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I prodotti presenti sul sito e-commerce www.ellecreazioni.it sono ideati, realizzati e proposti da Elle Creazioni sas di Polo Elena & C.,  Via O. Del Balzo, 22 – 73044 Galatone (Lecce). L’indirizzo di posta elettronica è info@ellecreazioni.it.
Gli acquisti effettuati tramite internet sul sito e-commerce sono disciplinati dalla legge italiana e dalle condizioni contrattuali indicate nel sito al momento in cui viene effettuato l’ordine.L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti sul sito e-commerce www.ellecreazioni.it relativo alla vendite dei prodotti Elle Creazioni presuppongono la lettura e l’accettazione di tutte le condizioni specificate che ElleCreazioni.it si riserva di poter modificare senza previa notifica. Le eventuali modifiche e aggiornamenti apportati saranno vincolanti non appena pubblicati su www.ellecreazioni.it
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REGISTRAZIONE

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1)  Se trattasi  di clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale e che acquistano prodotti solo per uso personale) la vendita sarà regolata oltre che dalle presenti condizioni generali anche dalle disposizioni del Codice del Consumo di cui al DLgs n. 206/2005

2)  Se trattasi di aziende per gli acquisti effettuati da clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate oltre che dalle presenti condizioni generali anche dalle norme del Codice Civile.

Il cliente, per poter procedere e confermare l’ordine, dovrà leggere l’informativa sulla Privacy e dare il consenso al trattamento dei dati personali.
Parafernalia Srl dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03 e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento sono indicati ai clienti al momento della registrazione.

PREZZI

Tutti i prezzi di vendita indicati sono espressi in euro e sono comprensivi della corrente aliquota IVA. Ellecreazioni.it  proporrà speciali promozioni ad uno o più prodotti presenti sul sito che ne modifichino il prezzo.
Le caratteristiche essenziali, la disponibilità dei prodotti ed i prezzi relativi alle finiture scelte sono indicati nella parte relativa alla descrizione del prodotto presente nel sito cui l’utente deve accedere prima di dar corso all’ordine.
Le immagini dei prodotti, le finiture ed i colori potrebbero non corrispondere appieno a quelli reali.

CONFERMA D’ORDINE

L’utente per concludere il contratto d’acquisto dovrà completare la procedura d’ordine presente sul sito in tutte le sue parti e confermare il pagamento dell’ordine stesso. Entrambe le operazioni dovranno essere eseguite seguendo le istruzioni presenti nel sito. ElleCreazioni.it non assume alcuna responsabilità per gli ordini “non voluti”, inviati per errore e/o eventualmente effettuati da un minore, e darà ad essi esecuzione pretendendo il corrispettivo pattuito.
Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le istruzioni inerenti alle modalità di acquisto e accettato integralmente tutte le condizioni generali di vendita.
Tutti gli ordini ricevuti che non abbiano specificato quanto richiesto o che non siano completati in ogni sua parte,  non saranno accettati, e se accettati potranno essere ritenuti invalidi ed inefficaci. ElleCreazioni.it si riserva altresì di non confermare l’ordine ricevuto anche quando non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di spedizione ed i dati di fatturazione.
La fattura relativa all’ordine sarà inviata all’interno dell’imballo, unitamente alla merce acquistata. Ai fini dell’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dai clienti.
La conferma d’ordine ed i relativi dati verranno archiviati nella banca dati telematica del venditore per il periodo necessario all’evasione dell’ordine, e comunque per il periodo previsto di legge. Sarà inviata all’utente una conferma d’ordine via email con tutti i dati di riferimento dell’ordine stesso.

PAGAMENTO

Il pagamento degli acquisti online effettuati sul sito ellecreazioni.it potrà essere eseguito solamente ed esclusivamente mediante bonifico bancario e tramite il sistema PayPal. Il pagamento degli ordini avviene esternamente rispetto ai sistemi di ellecreazioni.it (all’interno dei server di Paypal), e quindi non è in alcun modo titolare o responsabile del trattamento dei dati bancari o dei dati relativi alla carta di credito con cui viene effettuato il pagamento stesso. La fatturazione avverrà dopo la ricezione del pagamento entro 7 giorni lavorativi e verrà recapitata al cliente via email all’indirizzo indicato durante la registrazione

SPEDIZIONE E CONSEGNA

ElleCreazioni.it non è tenuta alla spedizione dei prodotti ordinati fino a quando non abbia ricevuto il pagamento degli stessi.
Le spese di spedizione dei prodotti acquistati sul sito e-commerce www.ellecreazioni.it, sono a carico dell’utente e variano in base alle quantità, al peso ed al volume di quanto ordinato.
ElleCreazioni.it si impegna a consegnare il materiale ordinato entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Nel caso in cui ci fossero ritardi o disguidi in merito alla produzione del prodotto ordinato, ElleCreazioni.it provvederà tempestivamente ad informare il cliente.
I modelli dei prodotti proposti e la loro disponibilità potranno essere variati e modificati da ElleCreazioni.it in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità nei confronti dei clienti. L’indicazione della disponibilità di ogni singolo prodotto non è vincolante e nel caso in cui un prodotto si rendesse non disponibile dopo il ricevimento di un ordine, ElleCreazioni.it si impegna ad indicare al cliente i tempi nei quali si renderà nuovamente disponibile il prodotto scelto.
L’utente potrà indicare che l’acquisto venga spedito ad un indirizzo diverso rispetto a quello dell’intestatario dell’ordine  e/o di fatturazione consigliando di specificare un indirizzo di consegna ove sia sempre presente qualcuno che possa effettuare il relativo ritiro.
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita a ElleCreazioni.it per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
ElleCreazioni.it garantisce la spedizione dei propri prodotti su tutto il territorio nazionale e internazionale tramite i primari corrieri espressi di volta in volta selezionati e scelti a seconda della spedizione da effettuare.
I corrieri non effettuano consegne presso casella postali o buche delle lettere.
I clienti o gli altri soggetti incaricati dai clienti stessi per il ritiro di quanto ordinato, dovranno verificare al momento della consegna oltre all’integrità dell’imballo, che i prodotti ricevuti corrispondano per quantitativo e tipologia a quanto acquistato. Qualsiasi anomalia o danno riscontrato all’imballo deve essere immediatamente contestato dai clienti mediante una postilla sul documento di trasporto indicante “con riserva di controllo”.  Firmando il DDT del corriere senza alcun reclamo, i clienti non potranno più sollevare alcuna contestazione in merito alle caratteristiche esteriori di quanto ricevuto. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al vettore.

GARANZIA

ElleCreazioni.it garantisce che tutti i prodotti proposti e venduti sul sito www.ellecreazioni.it sono interamente realizzati in Italia.
Nell’eventualità il prodotto ricevuto presenti eventuali vizi e/o difformità, il cliente dovrà tempestivamente informare ElleCreazioni.it.
ElleCreazioni.it garantisce la conformità dei beni rispetto a quanto previsto da contratto per un periodo di due anni come previsto dalla legge. La garanzia non copre comunque i danni provocati da uso improprio, incidenti, maltrattamento, acqua, uso di solventi o coloranti, esposizione agli agenti atmosferici, usura in genere e danni provocati da vettori. La garanzia non copre i danni derivanti dalla perdita del contenuto degli articoli acquistati e le perdite causate dal mancato utilizzo dei prodotti.
La garanzia sarà concessa nei modi e nei termini previsti dall’art.128 e ss. Codice del Consumo.

DIRITTO DI RECESSO

Se il cliente che ha eseguito l’acquisto è un consumatore finale, ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale e imprenditoriale, ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005 ha diritto di recedere dal contratto di compravendita entro 10 giorni dalla data del ricevimento del prodotto acquistato.
Il diritto di recesso deve essere esercitato inviando una mail all’indirizzo info@ellecreazioni.it seguita da una lettera Raccomandata A.R. indicante la volontà di recedere dall’acquisto.
Il cliente che abbia intenzione di rendere il prodotto in precedenza acquistato, si impegna ad effettuare la restituzione entro 7 giorni lavorativi dalla data di comunicazione di recesso.
Tutti i costi relativi alla restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente.
Il prezzo del prodotto restituito sarà rimborsato a mezzo bonifico bancario (se non in possesso dei dati, ElleCreazioni.it chiederà le relative coordinate bancarie), al netto delle spese di trasporto a condizione che l’oggetto ritornato sia integro in ogni sua parte, non utilizzato e completo della confezione e del cartellino originali.
Nel caso in cui il cliente che voglia esercitare il diritto di recesso, non rispetterà le modalità ed i termini indicati, non avrà diritto al rimborso del prezzo.
Prima di provvedere alla restituzione del prodotto, concordane comunque le modalità con il ns. servizio di assistenza clienti.
Dopo aver verificato l’integrità del prodotto, ti sarà restituito a mezzo bonifico bancario, l’importo della fattura, escluse le spese di spedizione.
Il prodotto che vorrai rendere non potrà essere sostituito nell’immediato ma solo con un altro acquisto on-line.
Il nostro servizio clienti sarà sempre lieto di fornirti chiarimenti e assistenza in tutte le fasi dell’acquisto online e, successivamente, per qualsiasi tua necessità.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

ElleCreazioni.it dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti sono trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03 e successive modifiche. I dettagli relativi alle modalità del trattamento sono indicati ai clienti al momento della registrazione.
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